я плакаль

я плакаль :)
Приколы беременных и рожениц

http://vk.com/club_roditelej?w=page-4503260_44627055

Поддержите юную конкурсантку :)

Фотоконкурс: «Счастливый малыш»

Перестарались?

Всяко встречала, но такое, чтоб не дали зарегиться по причине длинного e-mail.... И это при вводе двух капч (буквенного и математического)...
А всего лишь хотела зарегистрироваться на одной из досок объявлений. Бред :)

Сынок порадовал

Андрюшка (4 года) сегодня порадовал.
Сидела занималась с Анюткой. Слышу - на кухне что-то шумит. Прихожу, а там Андрюшка решил маме помочь и стоит моет посуду после завтрака. Сам табуретку подвинул, работает :)
Счастье мое :)

Летний интенсив Европейской Школы Дизайна

Европейская Школа Дизайна объявляет набор на летние интенсивные программы обучения! | Живопись и рисунок

Именно для тех, кто хочет с пользой провести свои «летние каникулы», Европейская Школа Дизайна снова готова распахнуть двери Летней Школы!

Мы предлагаем программы обучения в направлениях:

• Дизайн интерьера
• Декорирование интерьера
• Ландшафтный дизайн
• Графический дизайн
• Фотоискусство
• Изобразительное искусство

Программы и график занятий
составлены таким образом, чтобы Вы смогли овладеть всеми необходимыми
навыками и знаниями в наиболее сжатые сроки. Благодаря этому, обучение
займет у Вас всего месяц вместо полугода!

Для иногородних предоставляется скидка на обучение — 20%!

Также в этом году
действуют специальные предложения для жителей Крыма, желающих обучаться
дизайну интерьера и графическому дизайну!

Все предлагаемые программы рассчитаны на обучение «с нуля» и не предусматривают предварительной подготовки!

Формат обучения full— time: 5 дней в неделю, с понедельника по пятницу с 10.00 до 16.30 (с перерывами на обед и кофе-брейки).

Небольшие группы – от 4 до 8
человек – позволяют преподавателям максимально качественно представлять
информацию слушателям, а также тщательно прорабатывать практические
занятия.

По окончанию выбранного курса Вы
получите Сертификат Европейской Школы Дизайна или Свидетельство о
прослушивании курса, а также Бонус-карту лояльного клиента со скидками
на дальнейшее обучение и участие в мероприятиях Школы!

Старт групп – 10 июня!

Узнать подробную информацию о каждой программе можно на сайте Европейской Школы Дизайна: http://eds.co.ua/ru/leto_school.htm.

А также ждем Ваших звонков по тел.: (044) 331-37-00, (044) 331-37-08

Наш адрес: г. Киев, Тихвинский пер., 1 (м. Лыбидская, м. Голосеевская).

Полезное умение вообще по жизни: Снижение агрессии в конфликте

Снижение агрессии в конфликте

 

makarenko_r

 

Когда конфликт в разгаре уже сложно его остановить. Логические объяснения не работают.

Решение заключается в том, что важно в начале снизить эмоциональное напряжение.

Например:
Руководитель-подчиненному:
- Вы никогда не делаете вовремя отчеты, мне надоело вам повторять. Еще раз сдадите отчет не  вовремя и увидите, что будет…
- Мне жаль, что так получилось. Я понимаю, что вы бы хотели чтоб я все сдавал вовремя. (сняли эмоциональное напряжение). Да я буду сдавать отчет вовремя (если это возможно по объективным причинам).

Еще помогают снизить  агрессию следующие фразы:
- Вижу вы огорчены/расстроены/злитесь...

Еще одна ситуация.
Клиент поставщику:
- Хватит мне лапшу на уши вешать. Вы такие же как все, наобещаете кучу всего, а потом я же буду и расхлебывать.
- Мне жаль, что у вас такой негативный опыт. Со своей стороны я приложу максимум усилий, чтобы выполнить условия договора.

Заметьте, не стоит выяснять что да как. Нет смысла копать. Да и человек может не захотеть рассказывать, а еще больше разозлиться. В то же время быть выслушанным и понятым хочет каждый.

Больше примеров можно посмотреть и послушать на бесплатном вебинаре по снижению агрессии в конфликте.

Или написать свою ситуацию в комментариях - обсудим, как снизить эмоциональное напряжение.

Познавательно. Работа с акварелью для начинающих

Руководство для начинающих: принадлежности для акварели





Купите хотя бы одну хорошую кисточку!

Если вы можете позволить себе только одну кисточку, пусть это будет
круглая кисточка для акварели #8 из красного соболя. Или же купите самую
лучшую синтетическую или полусинтетическую кисточку, которую только
можете себе позволить. Круглая кисточка #4 и плоская 1-дюймовая тоже
пригодятся – для мелких деталей и больших размывок. У большинства
производителей есть наборы для начинающих, с очень удобным подбором
кистей.


Акварель продается в нескольких видах. Выберите себе твердую акварель в плитках или полутвердую в чашечках,
если она вам больше по душе. Большинство наборов обладают неплохим
выбором основных цветов, которые понадобятся для прозрачной акварельной
живописи. Не пользуйтесь белой краской, которая входит в большинство
наборов плиток и тюбиков. Она непрозрачна и ее применение превратит вашу
акварель в гуашь. Гуашь, или непрозрачная акварель – это совершенно
другая категория и подход к рисованию.

Если вам больше нравятся тюбики, вы тоже найдете хорошие наборы для
начинающих. Начать можно с «учебных» красок, прежде чем вы сможете
выделить больше ресурсов на покупку принадлежностей профессионального
класса.





В качестве начальной палитры для начинающих можно порекомендовать следующие цвета:


Кадмий желтый светлый

Кадмий желтый средний

Кадмий красный средний

Ализариновый красный

Синий ультрамарин

Фталоцианиновый синий

Фталоцианиновый зеленый

Зеленый травяной

Жженая сиена

Жженая умбра.


Такой выбор – яркая, сбалансированная палитра теплых и холодных
цветов, содержащая в себе как прозрачные, так и полупрозрачные
органические и неорганические пигменты.


С практикой, вы обнаружите, что вам не хватает этих цветов и начнете
заполнять пробелы дополнительными цветами, которые вам понадобятся.


Используйте любую блокнотную, альбомную или листовую бумагу для акварели с плотностью #140 или выше. Чем плотнее бумага, тем меньше шансов столкнуться с короблением влажной бумаги во время рисования.





Неплохую бумагу для акварели, которая вполне подойдет для обучения,
можно порой найти даже в обычном магазине рядом с пачкой карандашей.
Пробуйте разные поверхности и текстуры чтобы найти свою любимую.


Наборы акварельных красок в плитках или чашечках обычно включают в себя встроенную раскладную палитру, которая вполне может вам подойти – в зависимости от размера и ориентации.


Для смешивания акварели в тюбиках можно взять плоскую белую тарелку
или купить недорогую пластиковую палитру на шесть или больше отсеков.


Складная пластиковая палитра – самый удобный вариант, к тому же она
позволяет более экономно расходовать краски (если краска высохла, ею
можно позже воспользоваться как обычной сухой).


Вода.

Вам понадобится стакан, бутылка или ведерко для свежей воды. По
возможности используйте два стакана – один для промывания кисточки между
цветами, а другой для чистой воды для рисования.


Проточная вода обычно хорошо подходит для этих целей. Слишком жесткая
вода уменьшает растворимость и текучесть красок, а слишком мягкая –
наоборот, увеличивает. Если сомневаетесь – используйте бутилированную
воду.


Дополнительные принадлежности


Что вам еще может понадобиться:

Карандаш, ластик-клячка, несколько салфеток, старое полотенце или
парочка бумажных и несколько больших металлических заклепок для
крепления бумаги к доске.


Вот и все, что вам нужно для начала увлекательного путешествия в мир акварельной живописи!


Подумайте только, это все, что нужно для создания настоящего шедевра искусства.


Когда вы добьетесь значительных успехов в акварели- сразу же переходите на профессиональный уровень красок и бумаги.


А теперь, приготовив все принадлежности, посмотрите уроки акварели на нашем сайте и приступайте к творчеству!


По материалам www.watercolorpainting.com

камень

Итак, чтоб изготовить подобие сердца, увлечённый тобой мастер (ну или мастерица) взяли бы… Александрит

Самый изменчивый. Тёмно-зелёный днём, красно-фиолетовый вечером. Царственный, но непостоянный. Чудо сговорчивости и гений эмпатии. Подчиняющий незаметно. Роскошный актёр, умеющий исполнять самые сокровенные желания. Полюбивший тебя вскоре заметит, что любит теперь заброшенные театры, тяжёлый шёлк, вальсы и летние вечера, намёки, недоговорки и запах вербены. С тобой не соскучишься. Твои маски превосходят друг друга. Ты вызываешь восхищение, зависть и лёгкие опасения у самых проницательных. А ещё вызываешь на откровенность – и редко кто об этом жалеет. Даришь мечты играючи и искренне радуешься, исполняя чужое заветное. Одна беда у любящих тебя – никогда до конца не быть уверенными, с тобой ли настоящим имеют дело…

Пройти тест

Как вывести пятна с ковра

Испортить внешний вид ковра и интерьер может любое пятно. И если удалить пятно с паркета не так сложно, то с ковром придется повозиться.  К ликвидации пятна нужно приступать сразу, как только оно появилось. Нужно немедленно вытирать все, что пролилось на ковер. В противном случае с каждым днем все глубже жидкость будет проникать в ворс. На место пролива сразу прилипает грязь, а со временем ее удалить трудно.

Основные рекомендации по чистке ковров

Чтобы пятно не увеличивалось и не расползалось, чистить его нужно от краев к средине.
Чистящее средство наносите на ткань или губку, а не на покрытие. Для каждого вида загрязнения применяйте предназначенные пятновыводители.
Чтобы не допустить повреждению и расплетанию ворса, ковер никогда не трите. Перед тем как начать ходить по краю ковра места чистки обязательно высушивайте.
Средства с аммонием, карбонатом натрия в составе нельзя использовать для напольных покрытий из синтетики.

Как вывести пятна с ковра

На ковер попала кровь. Вымочите ее губкой или тряпкой. Затем в литре теплой воды растворите мягкое моющее средство (чайную ложку) и винный уксус (1 ч. л). Пятно смочите полученным раствором. Почистите участок пылесосом, когда он высохнет.
Просеянными и смоченными в бензине опилками хорошо удаляются свежие пятна от жира. Жирное пятно следует посыпать этими опилками. Вместо опилок жирное пятно можно натереть кукурузным или картофельным крахмалом. Через некоторое время ковер нужно пропылесосить.
Часто после застолья на ковре остаются  пятна от алкогольных напитков. В теплой воде разведите немного стирального порошка, протрите пятно, а затем протрите раствором уксусным. Для этого добавьте 1 ч. л уксуса в 1 л. теплой воды. Пятна от сока и красного вина выводят холодной водой, добавив в нее немного нашатыря.
На ковер уронили чашку с кофе, какао, чаем. В холодной воде (1 литр) разведите глицерин (1 ст. л). Этим составом  протрите пятно.
Пятна из кислотосодержащих жидкостей выводить нужно сразу же. Растворите в воде пищевую соду и смочите участок ковра. Затем на пятно нанесите раствор из 10 частей воды и 1 части нашатыря. Ковер промойте холодной водой, высушите и пропылесосьте.
Ваши сорванцы школьники наставили на ковер пятна из чернил? Это не беда. Свежие пятна засыпьте сразу солью, а старые пятна нужно обработать лимонной кислотой или соком, или спиртом. Через некоторое время вымойте раствором мыла остатки пятна и просушите ковер.
Теплым раствором из стирального порошка промывают пятна от соусов и майонеза. Порошок с ковра удаляют чистой водой. Пятна от майонезов можно протереть бензином.
Вы обнаружили на ковре жвачку. Эта липкая субстанция в ковре может остаться надолго. Ее можно легко отчистить. Свежую жвачку обложите льдом, чтобы затвердела, и уберите с ковра. Так же удаляют с ковра воск.
Давние пятна неизвестного происхождения тоже можно удалить с ковра. Для этого ковер нужно положить в ванную, залить раствором из нашатыря и воды (1 л воды и 1 ст. л нашатыря)  и оставить полежать некоторое время. Затем ковер достать с ванны, дать ему стечь, щеткой почистить изнанку и лицо ковра. Ворс ковра ополоснуть теплой водой, а потом раствором уксусным. Еще старые пятна можно на 20-30 минут засыпать увлажненной солью. Соль затем смести веником, и выбить ковер.
Обязательно почистите ковер моющим пылесосом или мокрой щеткой или губкой после выведения пятен.

источник: http://expirience.ru/kak-vyvesti-pyatna-s-kovra/

говорят дети

Андрей (4 года)

- Мама, не нервничай на меня!


PS: что-то я пропустила в наших родословных?

улыбает :)

С праздником!!!

Отличная тренировка для переговорщиков и продавцов.

Отличная тренировка для переговорщиков и продавцов.

Оригинал взят у makarenko_r в Отличная тренировка для переговорщиков и продавцов.

 

Как часто надо тренироваться продавцу и переговорщику, сколько времени посвящать тренировкам продаж и переговоров?

Я думаю что профессиональный продавец, как профессиональный спортсмен должен тренироваться ежедневно. Под тренировкой я подразумеваю работа с партнером и проведение переговоров, потом анализ. Лучше если это будет записано на видео, чтобы отслеживать невербальное поведение.

А что делать, если нет возможности работать с партнером каждый день?

В этом случае помогает метод тренировочных диалогов.

Переговорщик пишет варианты фраз клиента и продавца или расписывает диалог на переговорах со всеми вариантами развития событий. Самое главное – это придумать ответы на любые фразы клиента так, чтобы заинтересовать клиента заключить сделку или прояснить сомнение. Или выиграть время.

Пример:

Клиент: - Так зачем мне это?

Продавец: - Вы о чем? – удивленно.

К: - ваше предложение.

П: - Вы ведь отметили плюсы в том, что это новинка?

К: - Да.

П:  - Вам ведь важно, что…

И так далее, пока не завершите сделку.

Вот вам фраза, которую надо развить в диалог и привести к положительным для продавца результатам:

Клиент: - Я даже не знаю, что вам на это сказать…

Тренируйтесь J

отстаивание своей позиции при манипуляции

Вот чего мне не хватает порой:

Оригинал взят у makarenko_r в отстаивание своей позиции при манипуляции

Часто в продажах одна сторона начинает манипулировать другой, чтобы получить лучшие условия. И важно заметить эту манипуляцию, а также отстоять свою позицию.

Ниже пример из жизни, правда без продаж.

Недавний разговор с гаишником, с точки зрения продаж, достижения цели и манипуляций:

- Куда вы так спешите? – вопрос гаишника (проверка на то, что я буду оправдываться и признаю вину).
- Я не спешу, еду как положено, 80 км/час. – отвечаю я (не принимаю вину).
- Вы, когда пошли на обгон машины, ехали 85. Ехали бы себе тихо, я бы к вам не имел претензий а так зафиксировал аппарат (усугубление чувства вины).
- Не знаю что у вас за аппарат, но у меня на спидометре 78-80 (обесценивание аппарата и обвинений).
- Садитесь в машину (смена обстановки для давления, да и взятку дать легче) – напарник сразу вышел из машины. – ну что же вы так гнали, куда это вы? (возврат к обвинению, но очень мягко).
- Я никуда не гнал, еду в Киев, домой. Ехал максимум 80 (удержание своей позиции).
- Тогда будем разбираться. – достает бумаги, начинает их подготавливать к записи (увеличение давления).
- Пишите, я знаю, что я ехал не больше 80 (отстаивание своей позиции).
- Да понимаете, самое обидное, что нет у наших водителей человечности (манипуляция – давление на жалость, ведь я до сих пор не предложил деньги).
- Что вы имеете в виду (не втягиваюсь в игру, проясняю что хочет – надавить или отпустить).
- Вот есть нормальные водители, говорят честно: да нарушил, да спешу, отпусти командир (вытягивание согласия с обвинением с помощью акцента на других).
- Так ведь не нарушил (не втягиваюсь в игру).
- Ну ведь вы пошли на обгон, он ехал 81, а вас зафиксировал 85 (новая волна давления).
- Он может ехал 75, потому что на обгоне у меня было 80 (контраргументы).
- Значит будут разбираться… - готовит писать, но не пишет (устрашение).
- Пишите (показываю, что не боюсь).
- Так вот приходится, как-то раз пришлось в Сернигов ехать, на суд, чтобы доказывать, зачем мне это (показывает, что уже не заинтересован в дальнейшем диалоге, почти признал свою неправоту). Тут я не понял ждет от меня денег или чтобы я ушел.
- Вам ведь есть кого ловить, может я поеду (предложение альтернативы направленности внимания).
- Куда вы поедите? (попытка удержания).
- Домой в Киев (ответ на вопрос).
- Ну чтож едьте. – отдал права.

Конечно можно было бы ускорить процесс – не выходить из машины, а спросить за что остановили. Сидя в машине отнекиваться, стоять на своем.
А есть ли у вас варианты быстрее закончить этот диалог с пользой для себя?

субъективность восприятия

В очередной раз задумалась о субъективности восприятия:
Почему в феврале 10 градусов тепла - это теплынь, а вот в мае - это холодно. И осенью они не так ощущаются....

поговорили :)

Диалог
Жена (я): У тебя нет, случайно, карманного календарика, а то у меня малые весь запас "съели"
Муж: Тебе их кормить нечем?

Добрые люди

Люблю я наших добрых людей!
Ничего им не жалко, особенно для детей.
Вот и сегодня встретили такую на базаре: пока мы решали, покупать у нее товар или нет, она Андрюшку конфетками стала угощать, ну и Анютку (10 мес.) заодно :) Хорошо хоть успели ее остановить от такого "доброго" порыва.

Как управлять словами

Как управлять словами.

makarenko_r

Если кто-то хочет взять вашу вещь или переложить с места на место, а вы этого не хотите, то неудачный вариант, который можно сказать такому человеку: "Это ты ложил?"

Также неудачными будут следующие варианты:
- это твоё?
- что ты собираешься делать?
- зачем ты это берешь?

Ведь ваша задача не выяснить причины действий, а сделать так, чтобы человек не брал вашу вещь. Тем более, что подобные вопросы дают время подумать и придумать ответ или убежать (если это вор). Также подобный подход показывает вашу неуверенность и необходимость тянуть время.

И что еще важно, эти вопросы не приводят ни к каким действиям, во многих случаях. Исключением бывают случаи, когда человек знает, что это чужое и хочет по-быстрому взять. В таких случаях он может чувствовать вину и не зависимо от фразы перестать делать то, что делал.

Часто неопытные родители хотят остановить своих детей именно таким способом, задавая вопрос. Или громко называя имя. Например:
- Лелик! Ты что делаешь? - хотя и так видно, что Лелик забирает игрушку у брата.

Думаю, что вы уже поняли основной принцип, который можно использовать, чтобы с помощью слов управлять поведением. Вот он:

• Говорите то, что надо сделать.

Итак, если хотите, чтобы положили вашу вещь, так и скажите: "Положи на место".
Если хотите, чтобы человек прекратил действие, говорите: "Остановись! Прекрати!".

Как видите, все просто. Но я замечаю, что очень мало людей использует подобный подход. И удивляются, почему их не слушают и не делают как они говорят.

А вы замечали за собой подобные фразы?

Если вам необходимо составить фразы, которые уместны в той или иной ситуации, вы можете обратиться ко мне за помощью, написав по адресу: makarenko.rv@ya.ru